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        勿忘初心,方得始終

        2018/2/21 15:00:00 次瀏覽


        初戀是什么感覺?每一個人說到初戀的時候都會有一種甜蜜的感覺,初戀,是美好的,是幸福的。那么你的初戀客戶呢?還能想起當時的緊張與興奮嗎?和客戶談單子的小心翼翼,客戶成單后的歡呼雀躍。下面是小編的第一個精神堡壘單子的成交過程。

        一、相識:

        2016.6.14

        來到奔流的第12天,收到來自國外客戶的第一封詢盤,趕緊點開看客戶需要什么,抑制不住的開心和小緊張。畢竟是第一次收到詢價,標識對專業性要求還是比較高的,看到客戶還附帶了一張需要產品的照片,和我們的整體發光電路板十分相似,立刻回復客戶可以做。大概溝通了下客戶就睡覺去了,細節準備等他睡醒再溝通。

        下午6:30,正在回家的公交車上,突然收到一封短信,是客戶邀請我開通whatsapp的。(一種國際聊天軟件,相當于中國的微信),有了解過,但是自己還沒有接觸過,趕緊回家下載,畢竟學了10多年的英語,當真正要和客戶溝通的時候,內心還是有點小緊張,簡單的準備了一下,當即決斷給客戶直接打Whatsapp語音電話,告訴客戶剛剛在路上,然后告訴他還有一個月才畢業,他是我的第一個客戶,他做的我們是可以提供的,不過有點小細節需要再確認下,很希望可以和他合作等等,客戶還直夸我英語講得不錯,我那個開心啊。~

        可能真誠是最能打動一個人的吧,我們很快把細節確認好,客戶也爽快的付款啦,從開始到付款,我們用了3天的時間,3天讓我們從陌生人到客戶關系。

        精神堡壘

        二、相知

        人之相交,貴在相知。

        客戶之前提到過下的是樣品單,后期還有80套和一個戶外精神堡壘,所以當客戶收到貨時,很積極地詢問客戶的使用感受,客戶覺得不錯,但是沒過多久,他就去歐洲旅游了,一去就是2-3個月,我以為他把我都忘了,不過還是堅持給他郵件和whatsapp,相似產品的照片去吸引客戶。除了工作,也聊生活。問他旅游怎么樣,

        9月客戶換了另外一種顏色的整體發光電路板,之前做的RGB效果不是特別好,于是換成了白色的,客戶作為一個美國的分銷商,面對的大多數是中小企業,這樣我們的優勢很快就體現出來了。

        三、相“愛”

        雖然期間我們因為原材料的上漲使我們的價格上調,導致和客戶之前存在了一點小爭議,他也半夜不睡覺給我打電話讓我原價給他,也任性堅持他給的價格,不過經過溝通交流,最后他還是理解原材料上漲帶來的價格上升,后來他也把市場打開了,現在我們基本維持每月幾千美金的交易,他也會讓我幫他在中國采購其他的東西,我想這就是是信任吧~他自己也會感慨說,我們的單子越來越大,之前幾百美金,現在幾千美金,以后還會越來越多的,他邀請我去美國,我也邀請他來中國,把我們的火鍋和熊貓介紹給他,他也是滿滿的期待。

        把中國的產品賣到全世界,將中國文化展示給世界,這也許是沒一個外貿人的使命與驕傲吧。

        精神堡壘

        四、相守

        愛情里我們常說,我愿意陪你從青澀的時光,走到白發蒼蒼。

        現在我想對我的客戶說,我愿意陪你從零散訂單,成長到批量大訂單。能夠和客戶一起成長的感覺真的很好,像是自己悉心呵護的花朵,在辛勤的澆灌下,綻放出了絢麗的花朵。

        很快就是來公司一周年,和這個客戶也有一年的合作啦,想想還是滿滿的開心,這大概就是同心成長,越戰越強吧~

        最后,希望大家都可以享受工作中的快樂,勿忘初心,方得始終,也希望自己以后多接到精神堡壘大打單子。


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